Praia Grande desenvolve sistema para acionamento da GCM pela internet
Por Santa Portal em 09/05/2022 às 06:01
A Prefeitura de Praia Grande irá implantar um sistema on-line para acionamento da Guarda Civil Municipal na cidade. Trata-se de um link de acesso direto ao Centro Integrado de Comando e Operações Especiais (Cicoe), que será inserido no site da prefeitura.
A ideia é facilitar o acesso dos moradores ao serviço e acionamento das equipes em casos de emergências.
O sistema está sendo desenvolvido pelo Departamento de Planejamento e Tecnologia da Secretaria de Assuntos de Segurança Pública (Seasp) e pela empresa de tecnologia responsável por outros sistemas já em funcionamento no Cicoe. As reuniões vêm ocorrendo há cerca de quatro meses para acertar os detalhes do recurso.
Atualmente, de acordo com o inspetor-chefe do Departamento, Marco Alves dos Santos, o atendimento ao público no Cicoe é feito apenas pela linha telefônica 199 e 153 e a ideia é que, com o acesso pelo site, o atendimento seja ampliado significativamente. “Pretendemos colocar mais operadores tanto para o atendimento telefônico quanto para o online. Temos uma demanda bem grande e com o acesso pelo site vamos dar mais vazão a esses acionamentos”.
Ele explicou que ao clicar no acesso à GCM pelo site, um formulário será aberto para que a pessoa se identifique e descreva a situação. “Será algo fácil, sem burocracias, justamente para que a pessoa não fique desestimulada”.
A equipe de desenvolvimento do sistema ainda está definindo os tipos de ocorrência que poderão ser comunicadas e estão previstos treinamentos das equipes que ficam de plantão no Cicoe para o atendimento online. A previsão é de que o sistema esteja em funcionamento nos próximos meses.
