Samu de Santos recebe mais de 7,7 mil trotes entre janeiro e abril de 2022
Por Santa Portal em 21/05/2022 às 16:00
O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência de Santos (Samu) recebeu, entre janeiro e abril deste ano, mais de 7,7 mil chamados que eram trotes, ou então, o local informado não existia ou que não havia ninguém quando a ambulância chegou. O número é correspondente a Santos, Guarujá e Bertioga, cidades em que a base santista também atende.
De acordo com a prefeitura, os dados correspondem a 20% das ligações recebidas pelo Samu, que chegaram a 38.796 ligações total nesse período. Às vezes, é possível perceber a chamada ‘fake’ ainda durante a ligação.
Na primeira etapa, quem solicita o socorro é atendido por um técnico que pede o nome completo e telefone de quem está acionando, a idade, o endereço onde a vítima está, um ponto de referência para chegar ao local e o motivo do chamado.
Na sequência, a ligação é transferida para um médico que faz perguntas sobre o estado da vítima e orienta as pessoas que estão com ela a observar se o caso é emergencial, como o risco elevado de morte. Dependendo da resposta, o trote já pode ser identificado.
“Nem sempre isso ocorre e em algumas situações deslocamos equipes. Além do gasto material, demandamos um tempo precioso dos nossos profissionais, enquanto outras pessoas continuam esperando. É preciso ter empatia e utilizar o serviço com responsabilidade”, explica Marcelo Ismail, coordenador do Samu.
O chefe do Departamento de Atenção Pré-Hospitalar e Hospitalar da Secretaria de Saúde, Luiz Carlos Espindola Junior, informa que, apesar dos trotes, 90% das emergências são atendidas pelo Samu em até oito minutos. “O indicado pela Organização Mundial de Saúde (OMS) são 10 minutos”, complementa Luiz.
Capacidade de atendimento
Conforme o número de chamados, Santos pode atuar com até quatro motolâncias e 17 ambulâncias, sendo um de suporte avançado de vida (SAV), com motorista, médico e enfermeiro e equipamentos de UTI; três de suporte intermediário de vida (SIV), com condutor, técnico e enfermeiro; 13 de suporte básico, com motorista e técnico de enfermagem. Em acidentes de grande porte, as ambulâncias SIV e de suporte básico são transformadas em SAV.
Com 433.656 habitantes, Santos possui uma quantidade de veículos do Samu superior ao recomendado pelo Ministério da Saúde, que orienta a ter uma ambulância de suporte básico a cada 100 mil habitantes e uma de suporte avançado a cada 400 mil.
Como e em quais situações acionar
Problemas cardiorrespiratórios (Samu – 192)
Situações de intoxicação (produtos químicos, veneno, medicação) (Samu – 192)
Queimaduras graves; afogamentos (em conjunto com o Corpo de Bombeiros – 193)
Na ocorrência de maus-tratos (em conjunto com a Polícia Militar – 190)
Trabalhos de parto com risco de morte da mãe e do feto (Samu – 192)
Crises hipertensivas (Samu – 192)
Acidentes/trauma com vítimas (em conjunto com Bombeiros – 193)
Tentativa de suicídio (em conjunto com PM – 190 ou Bombeiros – 193)
Surtos psiquiátricos (em alguns casos, em conjunto com PM – 190)
Violência sexual/agressão (em conjunto com PM – 190)
Situações de choque elétrico (em conjunto com Bombeiros – 193)
Acidentes com produtos perigosos (com Bombeiros – 193)
