Empresário de Santos é expulso de voo em Orlando após ter passagem cancelada sem aviso; VÍDEO
Por Santa Portal em 06/11/2025 às 20:00
O empresário santista Lucas Amadeu foi expulso de um voo internacional da Latam que partia de Orlando, nos Estados Unidos, com destino a São Paulo, após a companhia aérea afirmar que sua passagem havia sido cancelada. O caso aconteceu na noite do último domingo (2).
Segundo o relato do empresário, Lucas já havia embarcado e ocupado o assento quando foi abordado por um funcionário terceirizado. “Gente, a Latam me expulsou de dentro do avião, depois de eu ter embarcado, dizendo que minha reserva foi reembolsada”, escreveu o empresário nas redes sociais.
De acordo com o relato, o problema teve início dias antes do embarque. “Desde sexta-feira fiquei avisando eles por vários canais de atendimento que alguém estava invadindo minha reserva no sistema e fazendo alterações indevidas, numa brecha de segurança enorme, que terminou nisso”, afirmou. Ele relatou ainda que o sistema da empresa teria sido acessado por terceiros, resultando no cancelamento da passagem sem sua autorização ou ciência.
No momento da abordagem, Lucas contou que outros passageiros, que o reconheceram, tentaram intervir. “Ao perceberem a situação, eles vieram tentar me ajudar, mas preferi sair do avião para não atrapalhar o voo dos demais passageiros, já que esse funcionário da Swissport [empresa terceirizada] se apresentou como o supervisor responsável disse que o avião não poderia decolar enquanto eu estivesse à bordo”, contou.
Dois dias antes da viagem, o empresário havia alertado a Latam sobre alterações em sua reserva. Ele relatou ter recebido e-mails informando mudanças de assento sem seu consentimento. Mesmo após o ajuste feito pela companhia, novas modificações ocorreram horas antes do embarque.
Em nota, a Latam Airlines Brasil informou que conversou com o empresário e o reacomodou em um voo para Guarulhos na segunda-feira (3), que pousou no Brasil na manhã seguinte.
Empresário de Santos é expulso de voo em Orlando após ter passagem cancelada sem aviso
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