Serviços municipais do Poupatempo Santos continuam de forma remota
Por #Santaportal em 18/06/2020 às 16:41
SANTOS – O Poupatempo Santos continua fechado, sem previsão de abertura, mas o atendimento dos serviços municipais e estaduais continuam de forma remota. Abaixo, você confere o expediente on-line dos setores da Prefeitura prestados no posto, que seguem à disposição do cidadão por outros meios como telefone, site e e-mail.
Informações sobre serviços estaduais, relacionados a carteira de identidade (RG), carteira de habilitação (CNH), licenciamento anual de veículo, atestado de antecedentes criminais, seguro desemprego, carteira de trabalho e previdência social, entre outros, podem ser obtidas no portal do Poupatempo (https://www.poupatempo.sp.gov.br/). Para mais informações, ligar para 0300-8471998 pelo telefone fixo e de celular para (11) 4135-9700.
Atendimento dos Serviços Municipais
PROCON
Reclamações e denúncias relacionadas ao consumo podem ser feitas pelo site www.procon.santos.sp.gov.br. As reclamações são registradas e encaminhadas aos fornecedores. Quando não há solução por parte do fornecedor e havendo interesse no prosseguimento pelo consumidor, é designada a audiência de conciliação. Os atendimentos virtuais já existiam e, desde o fechamento do posto, em 23 de março, até o último dia 5, já foram realizados 737 atendimentos, além de orientações, com 332 postagem pelos correios.
Siedi (Secretaria de Infraestrutura e Edificações)
Informações e orientações: siedi@santos.sp.gov.br
Sefin (Secretaria de Finanças)/ Departamento de Administração Tributária (Deatri)
– Boleto IPTU (ano corrente), 2ª Via, Fundo Social e outras contribuições: www.egov1.santos.sp.gov.br/tribusweb/Imobiliario/Lancamento
– Certidões – Emissão de Certidão ? ITBI: www.egov1.santos.sp.gov.br/tribusweb/Certidao/CertidaoItbi
– Emissão de Certidão Negativa de Débitos Imobiliários/Mobiliários por Tributo: www.egov1.santos.sp.gov.br/tribusweb/Certidao/Certidao
– Emissão de Certidão de Valor Venal: www.egov1.santos.sp.gov.br/tribusweb/Certidao/Certidao
– Emissão de Certidão Negativa de Débitos de Tributos Mobiliário: www.egov1.santos.sp.gov.br/tribusweb/Certidao/CertidaoGeralExterna
– Manual das Certidões (dúvidas): www.santos.sp.gov.br/static/files_www/files/pdfs/financas/manual_das_certidoes.pdf
– Certidão de Débitos de Tributos Mobiliários ? Subtipo: Negativa, Positiva e Positiva com efeito de Negativa: deatri@santos.sp.gov.br
– ISSQN – Compensação e Restituição: deatri@santos.sp.gov.br
– IPTU – Compensação e Restituição: deatri@santos.sp.gov.br
– Baixa de licença, alterações de razão social e/ou quadro societário: dayanesantos@santos.sp.gov.br e thiagomarcelo@santos.sp.gov.br, com documentos digitalizados em PDF (os mesmos exigidos nos processos protocolados no Poupatempo). A lista pode ser conferida em www.santos.sp.gov.br/?q=institucional/sala-do-empreendedor
Outros atendimentos de contribuintes podem ser feitos pelos seguintes canais de comunicação:
– GAB/Sefin ? sefin@santos.sp.gov.br e tel. 3201-5200/5240.
– Deconfi – deconfi@santos.sp.gov.br ou secont@santos.sp.gov.br e tel. 3201-5046/5049.
– DTM – controlearrecadacaosecoa@santos.sp.gov.br e tel. 3201-5056.
– Defrec – defrec@santos.sp.gov.br e tels. 3201-5036/ 5505/ 5334/ 5353/5273/5333.
– Deatri – deatri@santos.sp.gov.br e tels. 3201-5298/ 5355/ 5507/ 5531/ 5278.
– Defemp – defemp@santos.sp.gov.br ou saaf-defemp@santos.sp.gov.br e tel. 3213-2127.
– Sempre ? empreendedorsantista@santos.sp.gov.br e tel. 3201-5283.
Consulta Dívida Ativa:
www.egov1.santos.sp.gov.br/tribusweb/Divida/Divida//1
– Emissão de boleto para pagamento integral:
https://egov1.santos.sp.gov.br/tribusweb/Divida/Divida/principal/2
– Emissão de boleto do parcelamento:
https://egov1.santos.sp.gov.br/tribusweb/Divida/Divida//3
– Acompanhamento e Boletos – Parcelamento Especial/Anistia:
https://egov1.santos.sp.gov.br/tribusweb/Divida/Divida//7%20
Eventuais dúvidas e solicitações como emissão de boletos que não podem ser realizados diretamente no site da Prefeitura; cancelamento de acordo para emissão de guia de pagamento integral e parcelamento de débitos, pelos e-mails lenilsantos@santos.sp.gov.br e mauricioribeiro@santos.sp.gov.br. Telefone: (13) 3213-8350, das 10h às 16h, em dias úteis.
CET
– Indicações de condutor: via Correios, para Av. Rangel Pestana, 100 – Vila Mathias, Santos – SP, 11013-550.
– Defesa da autuação, recurso da penalidade e/ou pedido de conversão de multa em advertência – requerimento disponível no site www.cetsantos.com.br. Via Correios para Av. Rangel Pestana, 100 – Vila Mathias, Santos – SP, 11013-550.
– Fotos de radar, certidões de inteiro teor (defesa, recurso em primeira e segunda instâncias), cópias de remessas postais, cópias de indicações de condutores, resultados de defesas/recursos e cópias de interposições de recursos: cet@cetsantos.com.br
– Liberação de veículos removidos ao pátio municipal – seguir as orientações contidas no site www.cetsantos.com.br. Atendimento presencial: Rua Francisco Ferreira Canto, 362, Caneleira, das 14h às 17h, de segunda-feira a domingo.
– Registros de reclamações, dúvidas e solicitações de serviços relacionados ao trânsito e transportes públicos municipais: cet@cetsantos.com.br
– Solicitações de informações pertinentes à Lei de Acesso de Informação (Lei federal 12.527/2011): cet@cetsantos.com.br
