Procon Guarujá notifica CPFL por queda de energia em Vicente de Carvalho
Por #Santaportal em 16/06/2015 às 17:02
GUARUJÁ – Desde domingo (14) os moradores de Vicente de Carvalho, em Guarujá, estão sofrendo com interrupções de energia elétrica. Para tentar ajudar os munícipes, o Procon da cidade notificou a concessionária de energia CPFL Energia para que preste os devidos esclarecimentos. A notificação foi entregue na terça-feira (16), e a empresa tem prazo de sete dias corridos para se posicionar.
Entre segunda (15) e terça (16), os moradorestêm procurado o órgão para relatar o ocorrido, inclusive os funcionários da Unidade de Pronto Atendimento (UPA) São João de Vicente de Carvalho. O problema maior ocorreu no domingo, com interrupção das 18h15 às 22h23.
Segundo o diretor do Procon Guarujá, Alexandre Cardoso, agora será preciso aguardar a resposta da empresa. “Queremos que a concessionária restabeleça o serviço de modo contínuo. Assim que recebermos seu posicionamento adotaremos as medidas cabíveis”, explica.
Cardoso recomenda ainda que o consumidor que sofreu qualquer prejuízo com eletrodomésticos, por exemplo, precisa fazer dois orçamentos para conserto e procurar o Procon. “Caso fique comprovado que o aparelho ou produto foi danificado pela falta de energia, o Procon pode autuar a empresa de forma que o consumidor seja reparado.”
De acordo com o Advogado Geral do Município, Leandro Matsumota, é importante que o cidadão procure o Procon para reclamar. “As interrupções ferem o artigo 22 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), que determina que órgãos públicos ou concessionárias são obrigados a fornecer o serviço ininterruptamente, tendo em vista que ele é essencial”.
O Procon Guarujá fica na Avenida Adhemar de Barros, 218/220 – Santo Antonio. Outras informações pelo telefone 3355 6648, pela página do Procon no facebook: www.facebook.com/proconguaruja, e através do WhatsApp 9-9747 7771.
